Mentions légales.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.

1. Éditeur du site

Le site Maison Lavandin est édité par :

• Éditeur Mazen Chaban, sous le nom commercial Maison Lavandin
• Statut Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
• Immatriculation Registre national des entreprises, SIREN 107 021 768
• SIRET 107 021 768 00018
• TVA TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
• Adresse Avenue Raymond Poincaré, 13090 Aix-en-Provence, France
• Adresse électronique depuis la page contact
• Directeur de la publication Mazen Chaban
• Produits sélectionnés auprès de PROVENCAO, SAS, 13840 Rognes

2. Hébergeur

Le site est hébergé par :

• Société Cloudflare, Inc. (service Cloudflare Pages)
• Adresse 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
• Site cloudflare.com

3. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, marques et éléments graphiques de ce site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de l’éditeur est interdite.

Les marques citées (savonneries, fabricants, fournisseurs) restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

4. Données personnelles

Mazen Chaban, éditeur de Maison Lavandin, est responsable du traitement des données que vous lui confiez. Le site ne crée pas de compte client : le formulaire de contact prépare un message que vous envoyez vous-même depuis votre messagerie. Seule l’inscription à la lettre du comptoir, si vous la demandez, enregistre une donnée sur nos serveurs.

Cette inscription conserve votre adresse e-mail, la date et le texte de l’accord que vous avez coché, sur la base de votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Elle sert uniquement à vous envoyer les nouveautés et les retours de stock de la maison. Ces informations sont enregistrées chez Cloudflare, notre hébergeur, et ne sont ni vendues ni transmises à un tiers. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant au comptoir : votre adresse est alors effacée, au plus tard sous trente jours. À défaut, elle est conservée trois ans après le dernier envoi.

• Finalités répondre à vos messages, traiter vos commandes, assurer la livraison et le service après-vente.
• Bases légales l’exécution du contrat de vente et l’intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux messages reçus.
• Destinataires Maison Lavandin, son fournisseur PROVENCAO pour la préparation des colis, et les seuls prestataires nécessaires à la commande, comme le transporteur.
• Durée de conservation trois ans à compter du dernier contact pour les échanges, dix ans pour les pièces comptables (obligation légale).
• Hébergement Cloudflare assure la diffusion et la protection du site et traite les données techniques de connexion nécessaires à ces services. Consultez sa politique de confidentialité.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Ces droits s’exercent par e-mail, depuis la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

5. Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Il n’utilise pas de suivi individuel, ne recoupe vos visites avec aucun autre traitement et ne transmet aucune donnée nominative à un tiers.

Trois informations sont conservées dans votre navigateur, sur votre appareil uniquement : le contenu de votre panier, votre message cadeau et, si vous en avez saisi un, votre code de réduction. Vous pouvez les effacer à tout moment en vidant votre panier et en retirant le code.

La mesure d’audience du site est interne : elle compte les pages vues et les gestes du parcours (ajout au panier, ouverture du panier, départ en commande) sous forme de compteurs agrégés, dans la base du site, hébergée en Europe. Aucun cookie n’est déposé, aucun identifiant de visiteur n’est créé, aucune adresse IP n’est conservée : elle ne sert qu’à limiter les envois répétés, sous forme signée. Aucun pixel publicitaire n’est activé.

Vous opposer à la mesure d’audience. Ne plus être compté dans les statistiques

6. Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir adressé une réclamation écrite à l’éditeur et dans un délai d’un an à compter de cette réclamation.

Les coordonnées du médiateur de la consommation auquel adhère Maison Lavandin sont indiquées ici avant l’ouverture du paiement en ligne. En attendant, toute réclamation adressée au comptoir reçoit une réponse sous 48 heures ouvrées.

7. Signaler une erreur

Une erreur, un lien mort, une information périmée ? Écrivez-nous depuis la page contact : nous corrigeons dans la journée.